Heeft u een hond die voor het eerst naar de trimsalon gaat? Dat is natuurlijk spannend en dan kan het fijn zijn om te weten wat u en uw hond te wachten staat.
Brengen
Bij het brengen van de hond bespreken we eerst uw wensen. Ik vraag in wat voor model u de hond wilt, hoe lang of kort u het wilt hebben en of er nog dingen zijn waar ik op moet letten. Als we dit besproken hebben gaat u weg en ga ik aan de slag. Ik bel als uw hond klaar is en dan kunt u hem of haar op komen halen. Kom niet voordat ik u gebeld heb. De honden zijn altijd erg blij om de eigenaar te zien en als ik dan nog wat moet knippen, wordt dit voor mij erg lastig. Als u vindt dat ik wel erg lang met uw hond bezig ben kunt u mij altijd even bellen. Als u een afspraak heeft waardoor u uw hond op tijd moet ophalen, meld dit dan van tevoren. U kunt bij het ophalen per pin of contant betalen en direct een nieuwe afspraak inplannen.
Uitgelaten, aangelijnd en optijd
Breng de hond uitgelaten, aangelijnd en op tijd. Een trimbeurt kan soms enkele uren duren en wordt door veel honden als spannend ervaren. Het is erg vervelend voor de hond om zijn behoefte op te houden en voor mij vervelend om het op te ruimen als dit de hond niet gelukt is. Zorg dus dat de hond een goede wandeling heeft gehad en al zijn behoeftes heeft kunnen doen. Breng de hond daarnaast aangelijnd en zorg dat de hond niet op het terrein zijn behoefte doet. Ik huur de trimsalon van de bewoonster. Zij en haar buurman zijn niet blij als alle honden in hun tuin of over hun moestuin plassen. Verder lopen er kippen, katten en paarden rond. Zorg daarom dat uw hond aangelijnd is om ongelukken te voorkomen. U kunt de riem en halsband in de trimsalon laten zodat u die niet vergeet met het ophalen.
Breng uw hond op tijd. Ik heb een strakke planning en als 1 hond te laat is loop ik de rest van de dag achter. De trimsalon ligt in een rustig deel van Santpoort waar je niet zomaar langs komt als je er niet moet zijn. Veel mensen vinden het lastig te vinden. Lees daarom de routebeschrijving en bel mij als u het niet kunt vinden.
Melden bij het maken van een afspraak
- Als uw hond allergisch is (voor voedsel of shampoo)
- Als uw hond bang is voor harde geluiden, mensen of andere honden
- Als uw hond agressief kan reageren naar mensen of andere honden
- Als uw hond een medische ingreep heeft ondergaan in de afgelopen 8 weken
- Als uw hond medicatie slikt die zijn gedrag kan beïnvloeden
- Als uw hond medische afwijkingen heeft, waar rekening mee gehouden moet worden, zoals blindheid of chronische pijn
- Als uw hond loops is, snel moet worden, of net geweest is
- Als uw hond een besmettelijke aandoening heeft, zoals kennelhoest of giardia
- Als uw hond (vermoedelijk) parasiet heeft, zoals vlooien
- Als uw hond op een bepaalde tijd klaar moet zijn, ivm andere afspraken die u die dag heeft
Blijven tijdens de behandling
Bij veel trimsalons kunt u er niet bij blijven als de hond behandeld wordt. Dit is ook bij mij in de trimsalon, enkele uitzonderingen daargelaten.
Hoe meer mensen en honden er in de trimsalon zijn, hoe drukker het is. Om het werk goed uit te voeren moet ik mij kunnen concentreren. Als het druk is in de trimsalon, worden de honden daar drukker van en het is voor mij lastiger om mij te concentreren.
In sommige gevallen kan de eigenaar de hond geruststellen waardoor de hond rustiger is, maar dat is zeker niet altijd zo. Soms is het zelf andersom doordat de hond de spanning van de eigenaar over neemt.
Daarnaast wil de hond als hij iets eng vindt altijd naar het vertrouwde en weg van het enge onbekende. In dit geval naar de eigenaar en weg van mij. Als ik niet bij de hond kan of constant voor over gebogen moet staan, kan ik mijn werkzaamheden niet goed uitvoeren of duurt het een stuk langer.
Verplaatsen of afzeggen
Op alle afspraken die gemaakt zijn met of bij Iris voor Honden, zijn de algemene voorwaarde van toepassing. Als extra service wordt er een bevestiging van de afspraak gestuurd en 24 uur voor de afspraak een herinnering. Dit is een extra service en kunnen geen rechten aan ontleend worden. U bent ten alle tijden zelf verantwoordelijk voor het onthouden en (op tijd) komen. Mocht u de afspraak onverhoopt toch vergeten zijn of minder als 24 uur van tevoren willen afzeggen of verplaatsen, worden hier kosten voor in rekening gebracht. Mocht u minder als 48 uur voor aanvang van de afspraak, de afspraak willen verplaatsen of verzetten wordt 50% van het bedrag in rekening gebracht.
Samenvatting
Breng uw hond op tijd, aangelijnd en uitgelaten. Als u de hond komt brengen is er tijd om uw wensen te bespreken. Ik ga uw hond trimmen en bel u als de hond opgehaald kan worden, kom niet eerder. Meld dingen die de trimbeurt kunnen beïnvloeden bij het maken van de afspraak.
